Comment supprimer son compte Fortnite ? (Epic Games)

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Comment supprimer son compte Fortnite ? (Epic Games)
2018-07-26T23:49:31+02:00
Il semblerait que cela soit difficile de supprimer ou fermer son compte du jeu Fortnite. Selon un témoignage qui nous a été rapporté, il faut tout d'abord se rendre à cette adresse pour faire votre demande de suppression :
https://epicgames.helpshift.com/a/fortnite/?contact=1

Choisissez ensuite "Je veux supprimer mon compte Epic".
Ca serait simple s'il suffisait de s'en arrêter là.

La loi impose à l'éditeur du jeu de s'assurer de l'identité du demandeur pour procéder à la suppression définitive du compte. Il parait assez logique de faire ça sérieusement au risque d'effectuer la demande sans que ce soit l'utilisateur lui-même qui l'ait formulée. Plusieurs jours après votre demande, vous allez donc probablement recevoir un email vous demandant les informations suivantes :

Bonjour,

Pour que nous puissions vous aider avec votre compte Epic, nous avons besoin d'autant d'informations que possible pour vérifier que le compte vous appartient. *Veuillez fournir autant d'informations que possible*:

- Adresse IP
- Date de création de votre compte
- 4 derniers chiffres de votre carte de crédit associé à votre compte
- Avez-vous déjà acheté des paliers de Passe de Combat ?
- Le pseudo d'origine de votre compte Epic
- La date de votre dernière connexion à votre compte Epic
- Des objets promotionnels que vous avez récupéré ainsi que la plateforme sur laquelle vous les avez récupérés (par exemple : Twitch Prime)
- L'historique de votre dernière saison : Les dernières saisons achetées, les paliers de Passe de Combat atteints, vos victoires, l'XP gagnée (approximativement)
- Les dates de vos précédents achats sur votre compte
- Les dates d'achat approximative d'un objet acheté il y a plus de 30 jours

Alors autant dire que le chemin est plutôt long pour quiconque souhaite s'aventurer dans la suppression de son compte Epic Games.


Si vous avez déjà expérimenté cela, n'hésitez pas à nous dire si ça s'est passé différemment pour vous !

Lien joint à ce post

Epic Games | Support Center Support

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epicgames.helpshift.com

Edité à 17:38 le 16/09/2018 2018-09-16T17:38:25+02:00


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